Termos de Uso

Última atualização: Maio de 2025

Ao acessar e utilizar os serviços da ZAFRA Capital Ltda. (“ZAFRA Capital”), incluindo este site, formulários, canais digitais, WhatsApp e conteúdos educacionais, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. OBJETO

Estes Termos regulam o uso da plataforma e dos serviços oferecidos pela ZAFRA Capital, que atua como consultoria especializada em planejamento patrimonial e aquisição estratégica de ativos imobiliários. As soluções podem incluir consórcios, crédito estruturado, fundos e oportunidades no mercado imobiliário.

2. NATUREZA CONSULTIVA

A ZAFRA Capital não é uma instituição financeira e não realiza operações de crédito diretamente. Atua como:

  • Consultoria patrimonial e financeira;
  • Intermediadora de oportunidades e soluções de consórcio e crédito;
  • Correspondente autorizada de instituições parceiras, conforme a Resolução nº 3.954/2011 do Banco Central do Brasil.

Toda contratação ocorrerá diretamente entre o usuário e a instituição financeira ou administradora de consórcio, com a ZAFRA prestando acompanhamento consultivo.

3. SERVIÇOS OFERECIDOS

Os serviços da ZAFRA podem incluir:

  • Simulações e diagnósticos patrimoniais;
  • Consultorias personalizadas com especialistas;
  • Intermediação de cartas de consórcio e análise de crédito;
  • Indicação de imóveis estratégicos para aquisição;
  • Suporte em contemplação, aquisição e rentabilização dos imóveis.

A ZAFRA não garante aprovação de crédito nem contemplação imediata, e todas as propostas dependerão de análise da instituição parceira e aceite contratual do usuário.

4. NATUREZA INFORMATIVA DAS SIMULAÇÕES

As simulações oferecidas pela plataforma têm caráter exclusivamente informativo e ilustrativo, com validade estimada de até 7 dias. Não constituem proposta vinculante nem geram obrigações contratuais entre as partes.

5. RELAÇÃO DE CONSUMO

A ZAFRA observa e respeita os princípios e normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), em especial no que se refere à transparência, à boa-fé, à informação clara e à proteção contra práticas abusivas. Usuários considerados consumidores finais terão seus direitos resguardados conforme a legislação aplicável.

6. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

  • Fornecer dados verídicos e atualizados;
  • Utilizar os canais da ZAFRA de forma ética e responsável;
  • Não utilizar os conteúdos, métodos ou marca da empresa sem autorização prévia e expressa.

A violação desses compromissos pode acarretar responsabilização civil, administrativa e penal.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado pela ZAFRA (textos, marcas, logotipos, domínios, vídeos e metodologias) é protegido pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais. É proibida sua reprodução, cópia ou distribuição sem autorização.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A ZAFRA Capital não se responsabiliza por:

  • Perdas ou danos decorrentes de decisões tomadas exclusivamente com base em simulações;
  • Erros ou atrasos causados por parceiros terceiros;
  • Interrupções de acesso, instabilidade de rede ou falhas de comunicação digital.

9. ATENDIMENTO E PRAZO DE RESPOSTA

O usuário poderá solicitar informações, ajustes ou suporte por meio dos canais oficiais da ZAFRA:

  • E-mail: sac@zafra.capital
  • WhatsApp: (65) 99687-7259

Todos os pedidos serão respondidos no prazo de até 7 (sete) dias úteis, conforme determina a LGPD e o CDC.

10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A ZAFRA poderá atualizar ou alterar estes Termos a qualquer momento, sendo recomendada sua leitura periódica. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação automática.

11. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Fica eleito o foro da Comarca de Cuiabá – MT, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos. Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.

Política de Privacidade

Seus dados serão utilizados apenas para fins de contato, proposta e atendimento consultivo. A ZAFRA segue as normas da LGPD e GDPR, e você pode solicitar a exclusão ou acesso a qualquer momento via sac@zafra.capital.